Kocaeli 153 Çağrı Merkezi, son altı ayda 96 bin 817 başvuru alarak günde ortalama 2 bin 500 görüşme gerçekleştirdi. Büyükşehir Belediyesi, aynı dönemde toplam 450 bin çağrının hatta ulaştığını ve her talebin ilgili birimlere yönlendirilerek anlık takip edildiğini duyurdu.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi, kentin çözüm hattı olarak işleyen 153 Çağrı Merkezi’nin son altı aylık performansını paylaştı. Belediyenin açıklamasına göre bu sürede 450 bin çağrı karşılandı, 96 bin 817 başvuru kayda alındı ve günlük görüşme ortalaması 2 bin 500’e ulaştı.
153 hattında günde 2 bin 500 görüşme
“153 Çağrı Merkezimiz, her başvuruyu titizlikle değerlendirerek ilgili birimlerimize ulaştırıyor, süreci anlık takip ediyor ve çözüme kavuşturuyor. Çünkü bizim belediyecilik anlayışımızda iletişim, sadece telefonu açmak değil; vatandaşımızı dinlemek, çözüm üretmek ve güven inşa etmektir. Her talebi önemsiyor, her başvuruyu hizmet kalitemizi geliştiren bir rehber olarak görüyor, Kocaeli’nde çözüm odaklı belediyeciliği kararlılıkla sürdürüyoruz.”
Kocaeli Dahil 73 İlde Dev Narkotik Operasyonu: 1780 Şüpheli Yakalandı!
