Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ’nin faaliyet iznini iptal etti. Karar 23 Eylül’de Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Peki Papel hesabında para bulunan kullanıcıların bakiyeleri ne olacak? Mevzuata göre müşteri fonlarının şirketin kendi paralarından ayrı koruma hesaplarında tutulması gerekiyor; ancak bakiyelerin ne zaman ve hangi yöntemle iade edileceğine ilişkin henüz özel bir takvim açıklanmadı.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın (TCMB) Papel hakkındaki kararı yürürlüğe girdi.
Resmî Gazete’de yayımlanan karara göre Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri AŞ’ye 27 Ekim 2022’de verilen elektronik para kuruluşu olarak faaliyet gösterme izni iptal edildi.
TCMB’nin iptal kararı 18 Eylül 2026’da alındı, 23 Eylül tarihli Resmî Gazete’de yayımlandı. Böylece Papel artık TCMB lisansına dayanarak elektronik para kuruluşu faaliyeti yürütemeyecek.
PAPEL’DE PARASI OLANLARIN BAKİYESİ NE OLACAK?
Kararın ardından Papel kullanıcıları açısından en önemli soru, hesaplarda bulunan paraların durumu.
6493 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik elektronik para kuruluşlarının müşterilerden elektronik para karşılığında aldıkları fonları şirketin kendi varlıklarından ayrı olarak bankalardaki “elektronik para koruma hesaplarında” tutmasını zorunlu kılıyor.
Kanunun 22’nci maddesi ise faaliyet izninin iptal edilmesi gibi durumlarda bu fonların, diğer alacaklardan bağımsız biçimde fon sahiplerinin haklarının karşılanması amacıyla kullanılacağını düzenliyor.
TCMB de daha önce elektronik para kuruluşlarıyla ilgili yaptığı resmî açıklamalarda, kullanıcıların ödeme ve elektronik para kuruluşlarındaki fonlarının bankalardaki koruma hesaplarında güvence altında bulunduğunu açıkça belirtmişti.
PARA HEMEN GERİ ÖDENECEK Mİ?
Şu aşamada bunun için açıklanmış kesin bir tarih bulunmuyor.
23 Eylül’de yayımlanan TCMB kararı, Papel kullanıcılarının hesap bakiyelerinin hangi tarihte ve hangi yöntemle iade edileceğine ilişkin özel bir ödeme takvimi içermiyor.
Dolayısıyla “bugün itibarıyla bütün bakiyeler otomatik olarak banka hesaplarına yatacak” şeklinde bir sonuç çıkarmak doğru değil.
Kullanıcıların bundan sonraki süreçte Papel, TCMB veya süreci yürüten yetkili kurumlardan yapılacak açıklamaları takip etmesi gerekiyor.
PAPEL’İN KENDİ SÖZLEŞMESİ NE DİYOR?
Papel’in internet sitesinde yayımlanan kullanıcı sözleşmesinde de faaliyet izninin sona ermesine ilişkin hüküm bulunuyor.
Sözleşmeye göre Papel’in faaliyet izninin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde kullanıcı sözleşmesi feshedilebiliyor. Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesi durumunda ise ihraç edilmiş elektronik paranın karşılığı olan fonun, kullanıcının bildirdiği kendisine ait banka hesabına gönderileceği belirtiliyor.
Ancak bu hüküm de bugün için kullanıcıların paralarının hangi gün ve hangi operasyonel süreçle ödeneceğini tek başına açıklamıyor.
PAPEL KAPANDI MI?
TCMB kararıyla Papel’in elektronik para kuruluşu olarak faaliyet gösterme izni iptal edildi.
Ancak faaliyet izninin iptal edilmesi, şirketin tüzel kişiliğinin aynı anda ortadan kalktığı anlamına gelmiyor. Resmî Gazete’de yayımlanan karar şirketin lisansının iptalini düzenliyor; şirketin tasfiye edildiğine ilişkin ayrı bir hüküm içermiyor.
PAPEL KULLANICILARI NE YAPMALI?
Şu aşamada en sağlıklı yol, kullanıcıların hesap bakiyelerini ve varsa işlem kayıtlarını saklaması, Papel’in resmî iletişim kanalları ile TCMB’den gelecek duyuruları takip etmesi.
Papel’in internet sitesinde yer alan iletişim bilgilerine göre kullanıcılar 0850 241 24 24 numaralı çağrı merkezi veya destek@papel.com.tr adresi üzerinden bilgi talep edebiliyor.
Özetle, Papel’in faaliyet izni sona erdi ancak kullanıcı bakiyeleri için mevzuatta özel bir koruma mekanizması bulunuyor. Şu anda eksik olan bilgi, bu paraların kullanıcılara hangi takvim ve yöntemle ulaştırılacağı. Bu konuda yapılacak yeni resmî açıklamalar belirleyici olacak.
Bu haber Haber Kocaeli özel içeriğidir. 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır. Kaynak gösterilerek dahi olsa haberin tamamı veya bir kısmı, yazılı izin alınmaksızın kullanılamaz, başka mecralarda yayınlanamaz.
